Annullamento dell'ordine

Condizioni di cancellazione
Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma, a condizione che non siano ancora stati spediti. Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già spediti non possono essere annullati. In tali casi, il cliente potrà fare riferimento alla Politica di reso e cambio per ulteriori soluzioni.

Procedura di cancellazione
Il cliente deve inviare una richiesta di cancellazione al servizio clienti tramite e-mail o telefono, fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento. Il team di assistenza elaborerà la richiesta nel più breve tempo possibile. Una volta approvata, il cliente verrà informato tempestivamente sull’esito e sull’avvio della procedura di rimborso.

Tempi di rimborso
Dopo la conferma del reso, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi. L’importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto.

Contatti
Per richiedere la cancellazione dell’ordine o per ulteriori informazioni, il cliente può contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 700 PERSING RD, MAQUOKETA, IA 52060, US
Telefono: +1 (585) 313-0910
Email: contact@nordicnestch.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)